Política de Privacidade

Saiba como o RhinoCRM coleta, usa e protege seus dados pessoais de forma transparente e segura.

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Introdução

O RhinoCRM está comprometido em fornecer um ambiente seguro e protegido para os usuários, construído com base na confiança e transparência. Por essas razões, exigimos que todos os desenvolvedores e usuários cumpram as políticas descritas abaixo.

Estas políticas aplicam-se a toda a experiência do usuário com nossa extensão/aplicação, incluindo quaisquer materiais de marketing, conteúdo gerado pelo usuário, anúncios, páginas de destino, etc.

Boas Práticas e Diretrizes

  • Nossa extensão foi desenvolvida para agregar valor aos usuários, oferecendo funcionalidades úteis e únicas para gestão de vendas pelo WhatsApp.
  • Seguimos estritamente as diretrizes rigorosas relativas à coleta, uso e divulgação de dados do usuário, obtendo consentimento do usuário para qualquer coleta ou uso de dados.
  • Todas as informações e metadados da nossa extensão são mantidos atualizados e precisos.
  • Testamos nossa extensão regularmente para prevenir falhas, recursos quebrados e bugs antes de qualquer atualização.
  • Fornecemos suporte ao cliente significativo para nossa extensão.

Promovendo um Ecossistema Seguro

Conteúdo Proibido

Não permitimos e não nos associamos a:

  • Conteúdo explícito ou material adulto
  • Vírus, worms, defeitos, cavalos de Tróia, malware ou qualquer produto de natureza destrutiva
  • Conteúdo que prejudique ou interfira no funcionamento de redes, servidores ou outras infraestruturas
  • Spyware, scripts maliciosos e golpes de phishing
  • Mineração de criptomoedas

Discurso de Ódio e Comportamento Violento

Não permitimos conteúdo que promova violência, ameaças, assédio ou intimidação de outros usuários. Não toleramos conteúdo que defenda ou incite o ódio contra grupos de pessoas com base em raça, origem étnica, religião, deficiência, gênero, idade, nacionalidade, orientação sexual ou qualquer outra característica.

Proteção da Privacidade do Usuário

Política de Privacidade

Se nosso produto manipula quaisquer dados do usuário, publicamos uma política de privacidade precisa e atualizada que divulga de forma abrangente:

  • Como nosso produto coleta, usa e compartilha dados do usuário
  • Todas as partes com quem os dados do usuário serão compartilhados

Uso Limitado

Esta política estabelece os requisitos mínimos de privacidade de dados do usuário:

  • Limitamos o uso dos dados às práticas divulgadas
  • A coleta e uso de atividade de navegação na web é proibida, exceto na medida necessária para um recurso voltado ao usuário descrito de forma destacada
  • Ao acessar dados do usuário para uma única finalidade, o uso deve cumprir os requisitos de uso limitado

Importante: Não transferimos, usamos ou vendemos dados para anúncios personalizados, corretores de dados ou outros revendedores de informações.

Uso de Permissões

Solicitamos acesso às permissões mais restritas necessárias para implementar os recursos do nosso produto. Se mais de uma permissão puder ser usada para implementar um recurso, solicitamos aquelas com menor acesso a dados ou funcionalidade.

Requisitos de Divulgação

Somos transparentes em como lidamos com os dados do usuário, divulgando a coleta, uso e compartilhamento dos dados. Se nosso produto manipular quaisquer dados do usuário que não estejam intimamente relacionados à funcionalidade descrita de forma destacada, antes da instalação, divulgamos de forma destacada quais dados do usuário serão coletados e como serão usados, obtendo o consentimento afirmativo e informado do usuário.

Requisitos de Manuseio

Se nosso produto coleta quaisquer dados do usuário:

  • Manipulamos os dados do usuário de forma segura, incluindo transmiti-los via criptografia moderna
  • Não divulgamos publicamente informações financeiras ou de pagamento
  • Mantemos as informações de autenticação seguras e não as divulgamos publicamente

Marketing e Monetização Responsáveis

Propriedade Intelectual

Não nos fazemos passar por outra pessoa ou empresa, e não representamos que nosso produto é autorizado, endossado ou produzido por outra empresa ou organização quando não for o caso. Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Táticas de Instalação Transparentes

Nossa extensão é comercializada de forma responsável. O conjunto de funcionalidades prometidas pela extensão é declarado de forma clara e transparente. O resultado de qualquer interação do usuário deve corresponder às expectativas razoáveis que foram definidas com o usuário.

Comportamento Claro e Esperado

Não criamos produtos que enganem ou confundam os usuários. Quaisquer alterações nas configurações do dispositivo são feitas com o conhecimento e consentimento do usuário e são facilmente reversíveis pelo usuário.

Construindo Produtos de Qualidade

Spam e Abuso

Não submetemos múltiplas extensões que forneçam experiências ou funcionalidades duplicadas. Não tentamos manipular o posicionamento de nenhuma extensão por meios ilegítimos.

Diretrizes de Qualidade

Uma extensão deve ter um propósito único que seja restrito e fácil de entender. Não criamos extensões que exijam que os usuários aceitem pacotes de funcionalidades não relacionadas.

Requisitos de Listagem

Garantimos que as informações de listagem do nosso produto são atualizadas, precisas e abrangentes. Não usamos metadados enganosos, imprecisos, incompletos ou formatados incorretamente.

Funcionalidade Mínima

Nossa extensão fornece um grau básico de funcionalidade e utilidade que agrega valor. Não postamos extensões com funcionalidade quebrada ou recursos não funcionais.

Requisitos Técnicos

Requisitos de Legibilidade do Código

Não ofuscamos código nem ocultamos a funcionalidade de nossa extensão. Isso também se aplica a qualquer código externo ou recurso buscado pelo pacote da extensão. A minificação é permitida.

Uso de API

Nossas extensões usam APIs existentes para seu caso de uso designado. O uso de qualquer outro método, para o qual existe uma API, seria considerado uma violação.

Verificação em Duas Etapas

Para garantir a segurança das contas, a Verificação em Duas Etapas é exigida para todas as contas de desenvolvedor antes de publicar uma extensão ou atualizar uma extensão existente.

Aplicação

Notificação e Recursos

Verificamos regularmente nossas práticas para garantir conformidade com todas as políticas aplicáveis e respondemos prontamente a quaisquer preocupações ou solicitações de usuários.

Aviso: Violações graves ou repetidas das políticas podem resultar na suspensão de contas e serviços relacionados.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

Última atualização: 31 de Dezembro de 2025